Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Betreuungsleistungen. Ob Ablauf, Kosten oder Organisation – wir haben die häufigsten Anliegen für Sie übersichtlich zusammengestellt. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne persönlich zur Verfügung.
Die 24h Betreuung zuhause ermöglicht Seniorinnen und Senioren ein selbstbestimmtes Leben in ihrer vertrauten Umgebung.
Eine Betreuungsperson lebt vorübergehend im Haushalt der betreuten Person und unterstützt im Alltag, im Haushalt sowie bei der täglichen Struktur und Sicherheit.
Nein.
Der Begriff „24h Betreuung“ bedeutet nicht, dass eine Betreuungsperson 24 Stunden ohne Pause arbeitet.
Selbstverständlich gelten geregelte Arbeits- und Ruhezeiten gemäss den gesetzlichen Vorgaben in der Schweiz.
Die Betreuungsperson wohnt im Haushalt und ist unterstützend präsent.
Eine Betreuung zuhause eignet sich insbesondere für:
Seniorinnen und Senioren mit Unterstützungsbedarf
Menschen mit Demenz oder Alzheimer
Menschen mit Parkinson
Personen nach einem Spitalaufenthalt
Menschen mit eingeschränkter Mobilität
Angehörige, die Entlastung benötigen
Viele ältere Menschen möchten möglichst lange zuhause bleiben.
Die Betreuung zuhause ermöglicht:
Sicherheit in vertrauter Umgebung
persönliche Betreuung
mehr Lebensqualität
individuelle Unterstützung
Entlastung für Angehörige
Für viele Familien ist dies eine würdevolle Alternative zum Pflegeheim.
Unsere Betreuungspersonen unterstützen unter anderem bei:
Haushalt und Reinigung
Einkaufen
Kochen
Alltagsbegleitung
Spaziergängen
Gesellschaft und Gesprächen
Tagesstruktur
einfacher Unterstützung bei der Körperpflege
Nein.
Medizinische Pflegeleistungen werden ausschliesslich durch diplomiertes Pflegepersonal oder die zuständige Spitex erbracht.
Viele Familien kombinieren unsere Betreuung mit der lokalen Spitex.
Ja.
Wir bieten individuelle Betreuungslösungen für Menschen mit Demenz oder Alzheimer an.
Dabei stehen Sicherheit, Geduld, Struktur und ein ruhiger Alltag im Vordergrund.
Ja.
Unsere Betreuungspersonen unterstützen Menschen mit Parkinson individuell im Alltag und sorgen für Sicherheit und Entlastung.
Je nach Situation können wir oft kurzfristig eine passende Betreuungslösung organisieren.
Unsere Betreuungspersonen stammen überwiegend aus Polen sowie weiteren europäischen Ländern.
Wir achten besonders auf:
• Erfahrung
• Menschlichkeit
• Zuverlässigkeit
• Deutschkenntnisse
• passende Persönlichkeit
Ja.
Unsere Betreuungspersonen verfügen über Deutschkenntnisse, die für die Betreuung im Alltag erforderlich sind.
Viele Betreuungspersonen verfügen zudem über Erfahrung in der Schweiz und verstehen teilweise auch Schweizerdeutsch.
Ja.
Alle Betreuungspersonen arbeiten mit Schweizer Arbeitsverträgen und unterstehen vollständig dem Schweizer Arbeitsrecht.
Selbstverständlich sind alle Mitarbeitenden ordnungsgemäss angemeldet und versichert.
Faire Arbeitsbedingungen sind für uns selbstverständlich.
Unsere Betreuungspersonen werden deutlich über dem branchenüblichen GAV-Mindestlohn entlöhnt.
Wir sind überzeugt:
Gute Betreuung ist nur mit motivierten, wertgeschätzten und fair behandelten Mitarbeitenden möglich.
Die Qualität einer Betreuung hängt stark von der Zufriedenheit und Motivation der Betreuungsperson ab.
Faire Löhne, geregelte Arbeitszeiten und respektvolle Arbeitsbedingungen sorgen für Kontinuität, Verlässlichkeit und eine bessere Betreuungssituation für alle Beteiligten.
In der Regel erfolgen Einsätze im Turnus.
Dabei achten wir auf möglichst konstante Bezugspersonen und Kontinuität.
Sollte die Zusammenarbeit nicht passen, suchen wir gemeinsam nach einer Lösung.
Bei Bedarf organisieren wir einen Wechsel der Betreuungsperson.
Wir organisieren schnellstmöglich eine geeignete Ersatzlösung, damit die Betreuung weiterhin gewährleistet bleibt.
Ja — sofern die Betreuung korrekt organisiert wird.
Eine legale Betreuung setzt insbesondere voraus:
• Schweizer Arbeitsverträge
• korrekte Sozialversicherungen
• geregelte Arbeitszeiten
• Einhaltung des Schweizer Arbeitsrechts
Ja.
Unsere Betreuungspersonen sind ordnungsgemäss versichert und angemeldet.
Ja.
Alle notwendigen Bewilligungen und Anmeldungen werden ordnungsgemäss organisiert.
Ja.
Die Betreuungsperson benötigt ein eigenes Zimmer mit Rückzugsmöglichkeit sowie Zugang zu Bad und Küche.
Die Kosten hängen vom individuellen Betreuungsbedarf ab.
Gerne erstellen wir ein persönliches und transparentes Angebot.
Nein.
Transparenz ist uns wichtig.
Alle Kosten werden offen kommuniziert.
Je nach Situation können Betreuungskosten steuerlich geltend gemacht werden.
Für verbindliche Auskünfte empfehlen wir die Rücksprache mit der zuständigen Steuerberatung oder Behörde.
Je nach Situation und Leistungen können bestimmte pflegerische Leistungen über die Krankenkasse oder die Spitex abgerechnet werden.
Vor allem Angehörige profitieren stark von einer professionellen Betreuung zuhause.
Viele Familien fühlen sich emotional und organisatorisch entlastet.
Ja.
Die Zusammenarbeit mit Angehörigen ist uns sehr wichtig.
Die Betreuung kann jederzeit individuell angepasst werden.
Weil wir Betreuung nicht nur organisieren — sondern Menschen begleiten.
Unser Fokus liegt auf:
• Vertrauen
• Menschlichkeit
• Qualität
• Transparenz
• persönlicher Betreuung
Unsere Betreuungslösungen stehen für:
• persönliche Betreuung statt anonyme Vermittlung
• faire Arbeitsbedingungen
• Schweizer Arbeitsverträge
• transparente Kosten
• feste Ansprechpartner
• individuelle Betreuungslösungen
Wir setzen auf:
• sorgfältige Auswahl der Betreuungspersonen
• persönliche Beratung
• laufende Begleitung
• klare Kommunikation
• langfristige Betreuungslösungen
Die Kosten für eine 24 Stunden Betreuung in der Schweiz hängen vom Betreuungsbedarf und der individuellen Situation ab.
Die Spitex übernimmt medizinische Pflegeleistungen.
Die 24h Betreuung unterstützt zusätzlich im Alltag, im Haushalt und bei der sozialen Betreuung.
Viele Menschen wünschen sich, möglichst lange zuhause zu bleiben.
Eine Betreuung zuhause ermöglicht Sicherheit und Unterstützung in der vertrauten Umgebung.
Typische Anzeichen sind:
• zunehmende Unsicherheit im Alltag
• Vergesslichkeit
• Einsamkeit
• eingeschränkte Mobilität
• Überforderung der Angehörigen
Ja.
Mit der richtigen Unterstützung und Struktur können viele Menschen mit Demenz weiterhin zuhause leben.
Je nach Situation ist eine Betreuung oft innerhalb weniger Tage möglich.