Wer in der Schweiz eine 24-Stunden-Betreuung privat sucht, steht vor einer komplexen Aufgabe: Eine geeignete Betreuungsperson finden, die rechtliche Anstellung korrekt regeln und dabei die Bedürfnisse eines pflegebedürftigen Menschen ins Zentrum stellen. Dieser Artikel begleitet Sie Schritt für Schritt – von der ersten Suche über das Vorstellungsgespräch bis hin zu Vertrag, Lohn und Absicherung.

Was bedeutet „24-Stunden-Betreuung privat gesucht“ genau – und was suchen Familien damit?

Familien, die eine 24-Stunden-Betreuung privat suchen, möchten eine Betreuungsperson direkt und ohne Agentur anstellen. Im Zentrum steht der Wunsch nach persönlicher Kontinuität, Kosteneffizienz und direkter Kontrolle über die Betreuungsqualität.

Der Begriff „privat gesucht“ signalisiert in diesem Kontext zweierlei: Erstens, dass die Suche eigenständig und ohne den Umweg über eine Vermittlungsagentur erfolgen soll. Zweitens, dass die Betreuungsperson im Privathaushalt tätig sein wird – als fest angestellte Person, die im selben Zuhause lebt oder täglich präsent ist.

Die 24-Stunden-Betreuung selbst beschreibt keine lückenlose Wachbetreuung rund um die Uhr. Gemeint ist in der Regel eine Vollzeitpräsenz im Haushalt, die Verfügbarkeit und Sicherheit gewährleistet – mit definierten Arbeitszeiten, Ruhephasen und freien Tagen, wie sie das Schweizer Arbeitsrecht vorsieht.

Familien suchen damit eine verlässliche Lösung für einen Menschen, der dauerhaft Unterstützung im Alltag benötigt – sei es durch Alter, körperliche Einschränkungen oder eine Erkrankung. Der private Weg wird oft gewählt, weil er direktere Beziehungen und mehr Gestaltungsfreiheit verspricht als institutionelle Lösungen. Wer die Vor- und Nachteile dieses Ansatzes im Vergleich zur Agenturlösung abwägen möchte, findet dazu einen ausführlichen Überblick im Beitrag zur privaten 24-Stunden-Betreuung mit ihren Vorteilen, Kosten und Risiken.

Welche Aufgaben übernimmt eine private 24-Stunden-Betreuungsperson im Alltag?

Eine private Betreuungsperson übernimmt Aufgaben rund um Alltagsbegleitung, Körperpflege, Haushaltsführung und soziale Unterstützung. Der genaue Aufgabenbereich hängt vom Zustand und den Bedürfnissen der betreuten Person ab und sollte vertraglich klar definiert sein.

Zu den typischen Aufgaben einer privaten 24-Stunden-Betreuungsperson gehören:

a) Unterstützung bei der Körperpflege, dem An- und Ausziehen sowie der Mobilität im Alltag

b) Zubereitung von Mahlzeiten und Einhaltung ernährungsbezogener Vorgaben

c) Begleitung zu Arztterminen, Behördengängen und sozialen Aktivitäten

d) Leichte Haushaltsführung wie Putzen, Waschen und Einkaufen

e) Gesellschaft leisten, Gespräche führen und geistige Anregung bieten

f) Beobachtung des Gesundheitszustands und rechtzeitige Weitergabe von Veränderungen an Angehörige oder medizinisches Fachpersonal

Wichtig: Medizinische Pflege im engeren Sinn – wie die Verabreichung von Injektionen oder Wundversorgung – erfordert in der Schweiz eine entsprechende Fachausbildung und darf nicht ohne Weiteres an unqualifizierte Privatpersonen delegiert werden. Klären Sie dies im Vorfeld mit dem behandelnden Arzt oder der Spitex.

Welche rechtlichen Voraussetzungen gelten in der Schweiz für private Betreuungspersonen?

Wer in der Schweiz privat eine Betreuungsperson anstellt, wird zum Arbeitgeber und unterliegt dem Schweizer Arbeitsrecht. Das bedeutet: schriftlicher Vertrag, AHV-Anmeldung, Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und Einhaltung von Arbeits- und Ruhezeiten.

Die rechtliche Grundlage für Privatanstellungen im Haushalt bildet in der Schweiz das Obligationenrecht (OR) sowie das Arbeitsgesetz (ArG). Für haushaltsnahe Tätigkeiten gelten zudem besondere Regelungen, die je nach Kanton leicht unterschiedlich ausgestaltet sein können.

Grundsätzlich gilt: Sobald eine Person regelmässig und gegen Entgelt in einem Haushalt tätig ist, besteht ein Arbeitsverhältnis – unabhängig davon, ob die Parteien es so bezeichnen oder nicht. Wer dieses Arbeitsverhältnis nicht korrekt regelt, riskiert Nachzahlungen bei Sozialversicherungen und arbeitsrechtliche Konsequenzen.

Ausländische Betreuungspersonen benötigen in der Regel eine gültige Aufenthalts- und Arbeitsbewilligung für die Schweiz. Die Prüfung dieser Dokumente liegt in der Verantwortung der anstellenden Familie.

Muss eine privat angestellte Betreuungsperson bei der AHV angemeldet werden?

Ja. Wer in der Schweiz eine Person in seinem Haushalt anstellt und ihr einen Lohn zahlt, ist als Arbeitgeber verpflichtet, diese Person bei der zuständigen Ausgleichskasse anzumelden und die AHV/IV/EO-Beiträge korrekt abzurechnen.

Die Anmeldung erfolgt in der Regel über die kantonale AHV-Ausgleichskasse. Als Arbeitgeber zahlen Sie sowohl den Arbeitnehmeranteil als auch Ihren eigenen Arbeitgeberanteil an die Sozialversicherung. Hinzu kommen gegebenenfalls Beiträge für die Unfallversicherung (SUVA oder private UVG-Versicherung) und die berufliche Vorsorge (BVG), sofern die gesetzlichen Einkommensgrenzen erreicht werden.

Ein häufiger Fehler: Familien gehen davon aus, dass eine „Schwarzanstellung“ im kleinen Rahmen unproblematisch sei. Das ist nicht korrekt. Auch geringfügige Entgelte können anmeldepflichtig sein – die genauen Grenzwerte und Ausnahmeregelungen sollten direkt bei der zuständigen Ausgleichskasse erfragt werden.

Welcher Lohn ist für eine private 24-Stunden-Betreuung in der Schweiz angemessen?

Es gibt in der Schweiz keinen gesetzlich einheitlichen Mindestlohn für private Haushaltshilfen auf Bundesebene. Einige Kantone haben jedoch kantonale Mindestlohnregelungen eingeführt, die auch für Hausangestellte gelten können.

Der Lohn für eine privat angestellte Betreuungsperson richtet sich nach mehreren Faktoren: dem Aufgabenumfang, der Qualifikation der Person, dem regionalen Lohnniveau sowie allfälligen Gesamtarbeitsverträgen, die im jeweiligen Kanton für Hausangestellte gelten können.

Wichtig ist, dass der Lohn transparent im Arbeitsvertrag festgehalten wird – inklusive Angaben zur Auszahlungsfrequenz, zu Überstundenregelungen und zu allfälligem Lohn in Naturalien (z. B. freie Unterkunft und Verpflegung), sofern dies Teil der Abmachung ist. Naturalleistungen dürfen in der Schweiz nur bis zu einem gesetzlich festgelegten Höchstsatz auf den Lohn angerechnet werden.

Erkundigen Sie sich bei der zuständigen kantonalen Behörde oder dem Schweizer Hauseigentümerverband nach geltenden Richtlöhnen für Ihren Kanton.

Was muss ein Arbeitsvertrag für private 24-Stunden-Betreuung in der Schweiz enthalten?

Ein schriftlicher Arbeitsvertrag ist zwar in der Schweiz nicht in jedem Fall gesetzlich vorgeschrieben, aber dringend empfohlen. Er schützt beide Seiten und schafft Klarheit über Rechte und Pflichten von Anfang an.

Ein vollständiger Arbeitsvertrag für eine private Betreuungsperson sollte mindestens folgende Punkte regeln:

a) Namen und Adressen beider Parteien (Arbeitgeber und Arbeitnehmer)

b) Beginn des Arbeitsverhältnisses und allfällige Probezeit

c) Genaue Beschreibung der Betreuungsaufgaben

d) Vereinbarte Arbeitszeiten, Ruhephasen und Pikettzeitregelungen

e) Lohnhöhe, Zahlungsmodalitäten und Regelung von Überstunden

f) Ferienanspruch gemäss OR (mindestens vier Wochen pro Jahr für Erwachsene)

g) Regelung bei Krankheit, Unfall und Abwesenheit

h) Kündigungsfristen gemäss gesetzlicher Vorgabe oder vertraglicher Vereinbarung

i) Angaben zur Unterkunft und Verpflegung, sofern zutreffend

Musterverträge für Hausangestellte sind bei verschiedenen Schweizer Arbeitgeberverbänden und kantonalen Behörden erhältlich. Es empfiehlt sich, einen solchen Mustervertrag als Ausgangslage zu nutzen und ihn auf die individuelle Situation anzupassen.

Wo kann man in der Schweiz privat eine 24-Stunden-Betreuungsperson suchen und finden?

Geeignete Betreuungspersonen finden Familien in der Schweiz über spezialisierte Online-Stellenplattformen, Pflegebörsen, soziale Netzwerke für Pflegefachpersonen sowie über persönliche Empfehlungen aus dem sozialen Umfeld oder über Pfarreien und Nachbarschaftshilfen.

Für die private Suche stehen in der Schweiz verschiedene Kanäle zur Verfügung:

a) Spezialisierte Online-Plattformen für Haushalts- und Betreuungspersonen: Auf solchen Plattformen können Familien eigene Inserate aufschalten oder direkt Profile von Betreuungspersonen einsehen. Einige Plattformen erlauben auch die direkte Kontaktaufnahme.

b) Allgemeine Stellenplattformen: Auf Generalist-Jobbörsen lassen sich ebenfalls Betreuungsinserate schalten – die Reichweite ist hoch, die Zielgruppe aber breiter gestreut.

c) Empfehlungen aus dem persönlichen Netzwerk: Oft ist die verlässlichste Quelle das eigene soziale Umfeld. Nachbarn, Bekannte oder Hausärzte können manchmal geeignete Personen empfehlen.

d) Kirchliche oder gemeinnützige Organisationen: In manchen Regionen der Schweiz vermitteln Pfarreien, Caritas-Stellen oder ähnliche Organisationen Betreuungspersonen oder können zumindest weiterverweisen.

e) Professionelle Betreuungsagenturen als Hybridlösung: Wer die Suche vereinfachen möchte, ohne die Betreuung vollständig auszulagern, kann eine Agentur mit der Vorauswahl beauftragen und die Anstellung danach selbst übernehmen. Worauf Familien dabei achten sollten, erklärt der Ratgeber zur Wahl einer Agentur für Seniorenbetreuung.

Wie schreibt man ein wirksames Inserat für eine private 24-Stunden-Betreuung?

Ein gutes Inserat ist präzise, ehrlich und vollständig. Es beschreibt die Situation der betreuten Person, die konkreten Aufgaben, die Anforderungen an die Betreuungsperson sowie die Rahmenbedingungen der Anstellung – ohne zu beschönigen oder zu übertreiben.

Ein wirksames Inserat enthält folgende Elemente:

a) Eine kurze, neutrale Beschreibung der Situation: Wer wird betreut? Welche Einschränkungen bestehen? In welchem Haushalt findet die Betreuung statt?

b) Eine klare Auflistung der Betreuungsaufgaben: Was gehört zur Stelle, was nicht? Gibt es besondere Anforderungen wie Demenzbegleitung, Mobilitätsunterstützung oder Sprachkenntnisse?

c) Anforderungen an die Bewerberin oder den Bewerber: Ausbildung, Erfahrung, Sprachkenntnisse, Führerausweis, Charakter

d) Rahmenbedingungen: Arbeitszeiten, Wohnsituation (Unterkunft vorhanden?), Lohnrahmen, Beginn der Stelle

e) Kontaktmöglichkeit und nächste Schritte: Wie soll man sich bewerben? Was ist für die Bewerbung einzureichen?

Vermeiden Sie vage Formulierungen wie „flexible Betreuungsperson gesucht“. Je genauer das Inserat ist, desto besser passen die eingehenden Bewerbungen zur tatsächlichen Situation. Das spart Zeit und verhindert Enttäuschungen auf beiden Seiten.

Worauf sollte man bei der Auswahl einer privaten Betreuungsperson besonders achten?

Die fachliche Qualifikation ist wichtig – aber nicht allein entscheidend. Bei einer 24-Stunden-Betreuung spielt auch die zwischenmenschliche Passung eine zentrale Rolle, denn die Betreuungsperson wird dauerhaft Teil des privaten Lebensraums der betreuten Person.

Bei der Auswahl sollten folgende Aspekte geprüft werden:

a) Fachliche Qualifikation: Hat die Person eine Ausbildung im Pflege- oder Betreuungsbereich? Welche konkreten Erfahrungen kann sie nachweisen?

b) Persönlichkeit und Auftreten: Wirkt die Person geduldig, zuverlässig und einfühlsam? Wie reagiert sie auf Stresssituationen oder schwierige Fragen im Gespräch?

c) Sprachliche Verständigung: Kann die Betreuungsperson in der Sprache kommunizieren, die für die betreute Person verständlich und angenehm ist?

d) Kulturelle und persönliche Passung: Passen Lebensstil, Werte und Gewohnheiten der Betreuungsperson zum Haushalt und zur Persönlichkeit der betreuten Person?

e) Dokumente und Legitimation: Sind Aufenthaltsbewilligung, Arbeitserlaubnis und allenfalls ein Strafregisterauszug vorhanden und geprüft?

Wie prüft man Referenzen und Qualifikationen einer privaten Pflegeperson seriös?

Referenzen sollten immer aktiv geprüft werden – durch direkte Gespräche mit früheren Arbeitgebern, nicht nur durch das Vorlegen von Zeugnissen. Qualifikationen lassen sich durch Diplome, Zertifikate oder Kursbestätigungen belegen und sollten im Original eingesehen werden.

Eine seriöse Referenzprüfung umfasst mindestens folgende Schritte:

a) Bitten Sie die Bewerberin oder den Bewerber um Kontaktangaben von mindestens einer früheren Arbeitgeberfamilie oder einem früheren Arbeitgeber im Betreuungsbereich.

b) Führen Sie das Referenzgespräch selbst – telefonisch oder schriftlich. Fragen Sie konkret nach Aufgaben, Zuverlässigkeit, Umgang mit schwierigen Situationen und dem Grund für die Beendigung des Arbeitsverhältnisses.

c) Lassen Sie sich Originaldiplome oder Kursbestätigungen vorlegen und machen Sie sich eine Kopie für die Personalakte.

d) Verlangen Sie einen aktuellen Strafregisterauszug (in der Schweiz: Privatpersonenauszug aus dem Strafregister), wenn die Betreuungsperson engen Kontakt mit einer verletzlichen Person haben wird.

Wenn eine Bewerberin oder ein Bewerber keine verwertbaren Referenzen vorweisen kann – etwa weil die Betreuungserfahrung ausschliesslich im eigenen familiären Umfeld stattgefunden hat – kann eine bezahlte Probezeit mit klar definierten Beobachtungskriterien als Alternative dienen.

Welche Fragen sollte man im Vorstellungsgespräch mit einer privaten Betreuungsperson stellen?

Das Vorstellungsgespräch ist entscheidend, um neben der fachlichen Eignung auch die menschliche Passung zu beurteilen. Offene Fragen sind dabei zielführender als solche, die nur Ja-oder-Nein-Antworten zulassen.

Folgende Fragen haben sich in der Praxis als besonders aufschlussreich erwiesen:

a) „Erzählen Sie mir von einer schwierigen Betreuungssituation, die Sie erlebt haben – wie haben Sie sie gemeistert?“

b) „Wie gehen Sie damit um, wenn eine betreute Person Ihren Anweisungen nicht folgen möchte?“

c) „Was hat Sie dazu bewogen, in diesem Beruf zu arbeiten?“

d) „Wie gestalten Sie einen typischen Tagesablauf in einer Betreuungssituation?“

e) „Wie reagieren Sie in einer Notsituation – z. B. wenn die betreute Person stürzt?“

f) „Haben Sie Erfahrung mit Demenz, eingeschränkter Mobilität oder speziellen Erkrankungen?“

g) „Wie stehen Sie dazu, dauerhaft in einem Privathaushalt zu leben und zu arbeiten?“

Achten Sie nicht nur auf den Inhalt der Antworten, sondern auch darauf, wie die Person kommuniziert. Geduld, Empathie und Klarheit zeigen sich oft schon in der Art und Weise, wie jemand über andere spricht.

Wie regelt man Arbeitszeiten, Ruhezeiten und freie Tage bei einer privaten 24-Stunden-Betreuung?

Das Schweizer Arbeitsgesetz schreibt auch für Hausangestellte klare Regeln zu Höchstarbeitszeiten, Ruhezeiten und freien Tagen vor. Eine 24-Stunden-Präsenz bedeutet ausdrücklich nicht, dass die Betreuungsperson rund um die Uhr zur aktiven Arbeit verpflichtet ist.

Bei einer Betreuungssituation, bei der die Betreuungsperson im Haushalt wohnt, ist eine sorgfältige Trennung zwischen aktiver Arbeitszeit, Pikettzeit (Bereitschaftsdienst) und echter Ruhezeit besonders wichtig. Diese Trennung ist nicht nur aus arbeitsrechtlicher Sicht relevant, sondern auch für die Gesundheit und Belastbarkeit der Betreuungsperson langfristig entscheidend.

Folgende Grundsätze gelten allgemein:

a) Die maximale wöchentliche Arbeitszeit für Arbeitnehmer in der Schweiz ist gesetzlich geregelt. Für Büro- und Dienstleistungsberufe gilt eine Höchstarbeitszeit von 45 Stunden pro Woche.

b) Pikettzeit (Bereitschaft) zählt nicht vollständig als Arbeitszeit, sofern die Betreuungsperson tatsächlich ruhen kann und nur im Ausnahmefall in Anspruch genommen wird. Dennoch ist auch Pikettzeit zu entschädigen.

c) Pro Woche haben Arbeitnehmer Anspruch auf einen freien Tag. Dieser sollte im Voraus geplant und eingehalten werden.

d) Die Ferienansprüche richten sich nach dem OR: mindestens vier Wochen pro Jahr für Erwachsene, fünf Wochen für Jugendliche bis 20 Jahre.

Für die Praxis empfiehlt es sich, einen wöchentlichen Dienstplan zu erstellen, der aktive Betreuungszeiten, Pikettzeiten und freie Zeiten klar ausweist. Dieser Plan sollte schriftlich festgehalten und von beiden Parteien unterzeichnet werden.

Was passiert, wenn eine privat angestellte Betreuungsperson krank wird oder ausfällt?

Der krankheitsbedingte Ausfall einer privat angestellten Betreuungsperson ist eine der grössten Schwachstellen des privaten Modells. Familien müssen kurzfristig eine Überbrückungslösung organisieren – ohne die strukturellen Ressourcen einer Agentur.

Im Krankheitsfall hat die Betreuungsperson gemäss Schweizer Recht Anspruch auf Lohnfortzahlung für eine bestimmte Dauer, die von der Dauer des Arbeitsverhältnisses abhängt. Als Arbeitgeber sind Sie verpflichtet, diesen Lohn weiterzuzahlen – auch wenn keine Betreuungsleistung erbracht wird.

Gleichzeitig steht die betreute Person ohne Betreuung da. Mögliche Überbrückungslösungen umfassen:

a) Temporäre Unterstützung durch Angehörige oder Bekannte

b) Einsatz der Spitex für pflegerische Grundleistungen

c) Kurzfristige Vermittlung einer Ersatzperson über eine Agentur

d) Temporärer Aufenthalt in einer Tagesstruktur oder einem Kurzzeit-Pflegeplatz

Es lohnt sich, solche Szenarien bereits beim Aufbau der Betreuungssituation zu durchdenken und im Notfall über konkrete Anlaufstellen zu verfügen. Familien, die das private Modell wählen, tragen diese Organisationsverantwortung selbst.

Welche Risiken bestehen bei der privaten Suche ohne Agentur – und wie vermeidet man sie?

Die private Suche ohne Agentur bietet mehr Gestaltungsfreiheit, aber auch mehr Verantwortung. Die häufigsten Risiken lassen sich durch eine strukturierte Vorgehensweise, sorgfältige Dokumentation und realistische Erwartungen deutlich reduzieren.

Typische Risiken bei der privaten Suche und Anstellung:

a) Fehlende oder unvollständige Qualifikationsprüfung: Wer Zeugnisse nicht eingehend prüft und Referenzen nicht aktiv verifiziert, riskiert, eine ungeeignete Person anzustellen.

b) Rechtliche Fehler bei der Anstellung: Fehlt der Arbeitsvertrag oder wurde die AHV-Anmeldung versäumt, entstehen Nachzahlungspflichten und rechtliche Risiken.

c) Keine Ausfallabsicherung: Beim Ausfall der Betreuungsperson durch Krankheit oder Kündigung steht die Familie ohne strukturelle Unterstützung da.

d) Persönliche Abhängigkeit: In einer privaten Betreuungssituation kann eine starke emotionale oder praktische Abhängigkeit von der Betreuungsperson entstehen, die einen allfälligen Wechsel erschwert.

e) Schwierigkeiten bei der Qualitätskontrolle: Ohne externe Überprüfung liegt die Qualitätssicherung vollständig bei der Familie selbst.

Gegenmassnahmen: Strukturierter Auswahlprozess, schriftlicher Vertrag, regelmässige Gespräche über die Zufriedenheit beider Seiten und ein klarer Notfallplan für den Ausfall der Betreuungsperson.

Private Betreuungsperson direkt suchen oder Agentur beauftragen: Was lohnt sich 2026 mehr?

Beide Wege haben ihre Berechtigung – die Entscheidung hängt davon ab, wie viel Zeit, Fachwissen und Kapazität die Familie für die Organisation und Verwaltung der Betreuungssituation aufbringen kann und möchte.

Für Familien, die über ausreichend Zeit, Netzwerk und administratives Know-how verfügen, kann die private Direktsuche eine lohnende Option sein. Wer hingegen unter Zeitdruck steht, wenig Erfahrung mit Personalführung hat oder eine verlässliche Ausfallabsicherung benötigt, ist mit einer spezialisierten Agentur oft besser bedient.

Wie lässt sich eine private 24-Stunden-Betreuung in der Schweiz steuerlich absetzen?

Die steuerliche Behandlung von Betreuungskosten variiert je nach Kanton und individueller Situation. In einigen Kantonen können Betreuungskosten für pflegebedürftige Angehörige ganz oder teilweise als ausserordentliche Belastung oder Abzug geltend gemacht werden.

Grundsätzlich gilt in der Schweiz: Kosten für die Fremdbetreuung von Angehörigen können unter bestimmten Voraussetzungen in der Steuererklärung berücksichtigt werden. Ob und in welchem Umfang dies möglich ist, hängt vom Wohnkanton, dem Verhältnis zur betreuten Person und der Art der Betreuungsleistung ab. Einen detaillierten Überblick zu Voraussetzungen und Möglichkeiten bietet der Ratgeber zum Thema 24-Stunden-Betreuung steuerlich absetzen.

Für eine verbindliche Auskunft sollten Sie sich direkt an das kantonale Steueramt oder eine Steuerberatungsperson wenden. Eine pauschale Aussage zur Absetzbarkeit ist ohne Kenntnis der individuellen Situation nicht möglich.

Welche Finanzierungshilfen und Beiträge gibt es für private 24-Stunden-Betreuung in der Schweiz?

Für die private Betreuung zu Hause gibt es in der Schweiz verschiedene Unterstützungsleistungen, die je nach Situation und Kanton beantragt werden können. Diese Beiträge können die finanzielle Belastung für Familien teilweise reduzieren.

Mögliche Unterstützungsleistungen im Überblick:

a) Hilflosenentschädigung (HE) der AHV/IV: Personen, die bei alltäglichen Lebensverrichtungen dauerhaft auf fremde Hilfe angewiesen sind, haben möglicherweise Anspruch auf eine Hilflosenentschädigung. Der Anspruch und die Höhe richten sich nach dem Grad der Hilflosigkeit.

b) Ergänzungsleistungen (EL): Wer trotz AHV/IV-Rente und anderen Einkünften nicht alle Lebenshaltungskosten decken kann, kann Ergänzungsleistungen beantragen. Auch anerkannte Betreuungskosten können dabei berücksichtigt werden.

c) Kantonale Pflegebeiträge oder Betreuungsbeiträge: Einige Kantone haben eigene Unterstützungsmodelle für die Pflege und Betreuung zu Hause. Informieren Sie sich bei der kantonalen Sozialversicherungsanstalt oder der Gemeinde.

d) Entlastungsangebote für betreuende Angehörige: In manchen Kantonen gibt es finanzielle oder praktische Unterstützung für pflegende Angehörige, die neben der privaten Betreuung auch selbst Betreuungsaufgaben übernehmen.

Für eine individuelle Beratung zu verfügbaren Leistungen empfiehlt sich der Kontakt mit dem zuständigen Sozialamt, Pro Senectute oder der kantonalen AHV-Ausgleichskasse.

Wie wechselt man eine private Betreuungsperson, wenn die Situation nicht passt?

Ein Betreuungswechsel ist emotional und logistisch anspruchsvoll. Wer ihn rechtzeitig und strukturiert angeht, schützt sowohl die betreute Person als auch die ausscheidende Betreuungsperson vor unnötigem Druck.

Wenn eine Betreuungssituation nicht funktioniert – sei es wegen mangelnder Passung, Qualitätsproblemen oder veränderten Anforderungen – sollte der Wechsel klar geregelt werden:

a) Kündigung gemäss Vertrag: Halten Sie die vertraglich vereinbarte Kündigungsfrist ein. Während der Probezeit gilt in der Regel eine kürzere Frist. Nach der Probezeit richtet sich die Frist nach den Vereinbarungen im Arbeitsvertrag oder den gesetzlichen Mindestfristen gemäss OR.

b) Übergangsphase planen: Wenn möglich, planen Sie einen Übergangszeitraum, in dem neue und alte Betreuungsperson parallel tätig sind, damit die betreute Person Zeit hat, sich an den Wechsel zu gewöhnen.

c) Offene Kommunikation: Teilen Sie der Betreuungsperson klar und respektvoll mit, warum die Zusammenarbeit endet. Halten Sie die Kündigung schriftlich fest.

d) Suche frühzeitig starten: Beginnen Sie die Suche nach einer Nachfolgeperson rechtzeitig – idealerweise bevor das bisherige Arbeitsverhältnis endet – um eine Versorgungslücke zu vermeiden.

Ein Betreuungswechsel ist kein Versagen – er ist manchmal die beste Entscheidung, die man für die betreute Person treffen kann.

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