Eine 24h-Betreuung-Checkliste ist das zentrale Planungsinstrument für Familien, die einen älteren oder hilfsbedürftigen Angehörigen zu Hause betreuen möchten. Sie erfasst alle relevanten medizinischen, pflegerischen, hauswirtschaftlichen und persönlichen Angaben, die eine professionelle Betreuungsperson benötigt, um ihre Arbeit sicher und würdevoll ausführen zu können. Dieser Artikel begleitet Sie Schritt für Schritt durch alle wichtigen Bereiche.

Was ist eine 24h-Betreuung-Checkliste und wofür wird sie verwendet?

Eine 24h-Betreuung-Checkliste ist ein strukturiertes Dokument, das alle relevanten Informationen rund um die häusliche Rundumbetreuung eines Seniors erfasst. Sie dient als Planungs-, Übergabe- und Qualitätssicherungsinstrument für Angehörige, Betreuungspersonen und Anbieter.

Die Checkliste vereint mehrere Funktionen in einem: Sie hilft Familien, den tatsächlichen Betreuungsumfang realistisch einzuschätzen, sie dokumentiert den Gesundheitszustand und die Gewohnheiten des zu betreuenden Menschen, und sie stellt sicher, dass beim Wechsel von einer Betreuungsperson zur nächsten keine wichtigen Informationen verloren gehen.

Darüber hinaus ist sie ein wertvolles Gesprächsmittel im Erstgespräch mit einem Betreuungsanbieter. Wer eine ausgefüllte Checkliste mitbringt, kann präzise schildern, was gebraucht wird – und erhält im Gegenzug ein massgeschneidertes Angebot.

Im Schweizer Kontext kommt der Checkliste eine besondere Bedeutung zu, da die 24h-Betreuung zu Hause eine klar definierte Alternative zum Heimeintritt darstellt und entsprechend sorgfältig organisiert sein muss. Wer sich vorab über alle wichtigen Kostenfaktoren der 24-Stunden-Betreuung informiert, kann die Planung von Beginn an realistisch angehen.

Welche Anzeichen zeigen, dass ein Senior eine 24h-Betreuung benötigt?

Eine 24h-Betreuung wird dann notwendig, wenn alltägliche Handlungen nicht mehr sicher und selbstständig bewältigt werden können und stundenweise Unterstützung nicht mehr ausreicht, um die Sicherheit und das Wohlbefinden zu gewährleisten.

Folgende Anzeichen können darauf hinweisen, dass eine Rundumbetreuung sinnvoll ist:

a) Der Senior vergisst regelmässig Mahlzeiten, Medikamente oder wichtige Termine und kann sich im eigenen Haushalt nicht mehr ausreichend orientieren.

b) Es besteht ein erhöhtes Sturzrisiko durch eingeschränkte Mobilität, und der Betroffene kann sich nach einem Sturz nicht selbst helfen.

c) Die persönliche Hygiene wird vernachlässigt, weil Körperpflege ohne Unterstützung nicht mehr möglich ist.

d) Angehörige sind durch die Betreuungsaufgaben dauerhaft überlastet und können die notwendige Kontinuität nicht mehr sicherstellen.

e) Der Senior äussert selbst den Wunsch, zu Hause zu bleiben, aber benötigt dabei mehr Unterstützung als bisher vorhanden ist.

Diese Signale allein oder in Kombination können den Ausschlag geben. Die Checkliste hilft dabei, diese Situation systematisch zu erfassen und klare Entscheidungsgrundlagen zu schaffen.

Welche medizinischen und pflegerischen Bedürfnisse sollten auf der Checkliste erfasst werden?

Auf der Checkliste sollten alle gesundheitlichen Einschränkungen, Diagnosen, therapeutischen Massnahmen und pflegerischen Hilfsmittel vollständig und aktuell dokumentiert sein, damit die Betreuungsperson sicher und situationsgerecht handeln kann.

Zum medizinisch-pflegerischen Bereich gehören folgende Angaben:

a) Aktuelle Diagnosen und chronische Erkrankungen, die für den Alltag relevant sind.

b) Mobilitätseinschränkungen: Kann der Senior selbstständig gehen, benötigt er einen Rollator, Rollstuhl oder Transfer-Hilfe?

c) Körperpflege: Welche Teile der Körperpflege kann der Senior selbstständig durchführen, welche erfordern Unterstützung oder vollständige Übernahme?

d) Inkontinenzversorgung: Welche Hilfsmittel werden verwendet, und wie oft muss die Versorgung gewechselt werden?

e) Wundversorgung: Bestehen offene Stellen oder Druckgeschwüre, die regelmässige Behandlung erfordern?

f) Physiotherapeutische Übungen oder Bewegungsprogramme, die im Alltag fortgeführt werden sollen.

Wichtig: Medizinisch komplexe Massnahmen, die eine qualifizierte Pflegefachperson erfordern, müssen klar von betreuenden Tätigkeiten abgegrenzt werden. Die Spitex übernimmt in der Regel medizinisch-pflegerische Leistungen, während die 24h-Betreuungsperson im hauswirtschaftlichen und begleitenden Bereich tätig ist.

Welche hauswirtschaftlichen Aufgaben gehören in eine 24h-Betreuungs-Checkliste?

Hauswirtschaftliche Aufgaben bilden einen wesentlichen Teil der täglichen Betreuung. Die Checkliste muss genau festhalten, welche Tätigkeiten die Betreuungsperson übernimmt und in welcher Häufigkeit diese anfallen.

Typische hauswirtschaftliche Aufgaben, die auf der Checkliste erfasst werden sollten:

a) Kochen und Mahlzeitenzubereitung: Gibt es Ernährungsvorschriften, Unverträglichkeiten oder besondere Wünsche? Wie viele Mahlzeiten pro Tag werden benötigt?

b) Einkaufen: Wer kauft ein, wie oft und nach welchen Vorgaben?

c) Wäsche waschen, bügeln und Kleider bereitlegen.

d) Reinigung der Wohnung: Welche Räume werden wie oft gereinigt?

e) Begleitung zu Arzt- und Behördenterminen.

f) Unterstützung bei der Organisation des Alltags, z.B. Post erledigen oder Telefonate führen.

Gerade im Bereich Kochen lohnt sich eine detaillierte Dokumentation: Lieblingsgerichte, Aversionen, kulturelle oder religiöse Ernährungsregeln und die Konsistenz von Speisen bei Schluckbeschwerden sind Angaben, die den Alltag erheblich erleichtern.

Welche Angaben zur Person und zum Gesundheitszustand müssen dokumentiert werden?

Neben medizinischen Diagnosen braucht die Betreuungsperson ein vollständiges Bild der zu betreuenden Person: persönliche Daten, Lebensgeschichte, Gewohnheiten und kommunikative Besonderheiten – alles, was einen Menschen in seiner Individualität beschreibt.

Folgende Angaben gehören in diesen Teil der Checkliste:

a) Vollständiger Name, Geburtsdatum, Nationalität und Muttersprache.

b) Relevante biografische Informationen: Beruf, Familie, wichtige Lebensabschnitte, die für den Umgang mit der Person relevant sein können.

c) Kommunikationsfähigkeit: Spricht die Person klar verständlich? Bestehen Einschränkungen durch Hörverlust, Aphasie oder kognitive Einschränkungen?

d) Religiöse oder kulturelle Besonderheiten, die den Alltag beeinflussen.

e) Schlafgewohnheiten und Tagesrhythmus: Wann steht die Person auf, wann geht sie zu Bett, hat sie Mittagsschlaf?

f) Soziale Kontakte: Welche Personen besuchen regelmässig, wer ist besonders wichtig für das Wohlbefinden?

Dieses Persönlichkeitsprofil ermöglicht es der Betreuungsperson, von Beginn an eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen und auf die individuelle Person einzugehen – nicht nur auf ihre Einschränkungen.

Welche Fragen sollten zur Medikamenteneinnahme auf der Checkliste stehen?

Die Medikamenteneinnahme ist ein sicherheitskritischer Bereich, der auf der Checkliste lückenlos und aktuell dokumentiert sein muss. Fehlerhafte oder vergessene Einnahmen können ernsthafte Folgen haben.

Die Checkliste sollte folgende Fragen zur Medikation beantworten:

a) Welche Medikamente werden täglich eingenommen, in welcher Dosierung und zu welchem Zeitpunkt?

b) Wer ist verantwortlich für das Richten der Medikamente – die Betreuungsperson, die Spitex oder ein Familienmitglied?

c) Gibt es Medikamente, die nur bei Bedarf eingenommen werden, und unter welchen Bedingungen?

d) Sind Allergien oder Unverträglichkeiten gegenüber bestimmten Wirkstoffen bekannt?

e) Wie werden Medikamentenvorräte überwacht und nachbestellt?

f) Welche Nebenwirkungen können auftreten, und ab wann muss ärztliche Hilfe gerufen werden?

Grundsätzlich gilt: Das Verabreichen von Medikamenten ohne entsprechende Qualifikation ist in der Schweiz reguliert. Klären Sie mit dem Betreuungsanbieter und gegebenenfalls dem Hausarzt, welche Aufgaben die Betreuungsperson in diesem Bereich übernehmen darf.

Welche Punkte sind bei Demenz besonders auf der Checkliste zu beachten?

Bei einer Demenzerkrankung braucht die Checkliste spezifische Ergänzungen, die auf die besonderen Herausforderungen der kognitiven Einschränkung eingehen – von Orientierungshilfen bis hin zu beruhigenden Ritualen und Krisenprotokollen.

Folgende Punkte sollten bei Demenz auf der Checkliste stehen:

a) Stadium der Demenz und aktuelle kognitive Fähigkeiten: Was kann die Person noch selbstständig tun, was benötigt Unterstützung?

b) Typische Verhaltensweisen und Situationen, die Unruhe oder Angst auslösen können.

c) Bewährte Beruhigungs- und Ablenkungsstrategien, die im Alltag helfen.

d) Tag-Nacht-Umkehr oder nächtliche Unruhephasen und wie damit umgegangen wird.

e) Weglauftendenz: Ist die Wohnung gesichert, gibt es ein GPS-Hilfsmittel?

f) Wichtige Vertrauenspersonen und Gegenstände, die Orientierung und Sicherheit geben.

g) Kommunikationshinweise: Welche Anspracheform wird als angenehm empfunden, welche Themen beruhigen, welche sollten vermieden werden?

Eine Betreuungsperson, die eine Person mit Demenz betreut, braucht nicht nur fachliche Kompetenz, sondern auch viel Geduld und Einfühlungsvermögen. Ausführlichere Hinweise dazu, worauf es bei der Seniorenbetreuung zu Hause mit Demenz ankommt, helfen dabei, die Checkliste gezielt auf diese Situation abzustimmen.

Welche Sicherheitsanforderungen in der Wohnung sollten auf der Checkliste geprüft werden?

Wohnungssicherheit ist ein eigenständiger Prüfbereich auf der Checkliste. Barrieren, Stolperfallen und fehlende Hilfsmittel erhöhen das Unfallrisiko erheblich – besonders bei eingeschränkter Mobilität oder kognitiven Einschränkungen.

Folgende Sicherheitspunkte sollten systematisch geprüft werden:

a) Badezimmer: Gibt es Haltegriffe, eine rutschfeste Einlage, einen Duschhocker oder eine begehbare Dusche?

b) Treppensicherheit: Sind Handläufe vorhanden, sind Stufen beleuchtet und rutschsicher?

c) Stolperfallen beseitigen: Lose Teppiche, Kabel auf dem Boden oder schlecht beleuchtete Bereiche.

d) Notrufsystem: Gibt es ein Hausnotrufgerät oder ein Armband, mit dem im Notfall Hilfe gerufen werden kann?

e) Schliesssysteme: Sind Türen und Fenster so gesichert, dass ein unbeaufsichtigtes Verlassen der Wohnung verhindert wird, wenn dies aus Sicherheitsgründen nötig ist?

f) Küchensicherheit: Herdabsicherung, Brandschutz, Aufbewahrung von Reinigungsmitteln und Medikamenten ausser Reichweite.

Die Wohnungsanpassung ist oft eine einmalige Investition, die jedoch langfristig Unfälle verhindert und den Verbleib zu Hause erst möglich macht. Viele Kantone und Krankenkassen bieten Beratung oder Beiträge für wohnraumanpassende Massnahmen an.

Wie hilft eine Checkliste beim Übergang vom Spitalaufenthalt zur 24h-Betreuung zu Hause?

Der Übergang vom Spital nach Hause ist eine besonders kritische Phase, in der viele organisatorische und medizinische Fäden zusammenlaufen. Eine Checkliste sorgt dafür, dass alle Beteiligten – Spital, Hausarzt, Spitex und Betreuungsperson – auf dem gleichen Informationsstand sind.

Für diesen Übergang sollte die Checkliste folgende Punkte abdecken:

a) Entlassungsberichte und ärztliche Anweisungen aus dem Spital dokumentieren und der Betreuungsperson übergeben.

b) Neu verordnete Medikamente erfassen und den bestehenden Medikamentenplan aktualisieren.

c) Physiotherapie oder Rehabilitationsmassnahmen, die zu Hause fortgeführt werden sollen, festhalten.

d) Kontrolltermine beim Hausarzt oder Spezialisten eintragen und sicherstellen, dass jemand die Begleitung übernimmt.

e) Wohnungsanpassungen, die vor der Rückkehr nach Hause erledigt sein müssen, abhaken.

f) Klären, welche Leistungen die Spitex unmittelbar nach der Entlassung übernimmt und wie die Zusammenarbeit mit der 24h-Betreuungsperson geregelt wird.

Idealerweise wird die Checkliste bereits während des Spitalaufenthalts vorbereitet, damit der Heimkehrtag reibungslos verläuft und keine Versorgungslücken entstehen. Wie der Übergang von der 24h-Betreuung nach einem Spitalaufenthalt gelingt, lässt sich mit der richtigen Vorbereitung deutlich erleichtern.

Welche Kriterien sollte eine gute 24h-Betreuungsperson erfüllen?

Die Wahl der Betreuungsperson ist eine der wichtigsten Entscheidungen im gesamten Prozess. Neben fachlicher Eignung spielen persönliche Eigenschaften und die Passung zur zu betreuenden Person eine entscheidende Rolle.

Folgende Kriterien sollten auf der Checkliste bei der Personalauswahl berücksichtigt werden:

a) Sprachkenntnisse: Kann die Betreuungsperson in der Sprache des Seniors kommunizieren? Gute Deutschkenntnisse sind im Schweizer Alltag häufig entscheidend.

b) Erfahrung mit dem spezifischen Krankheitsbild des Seniors, z.B. Demenz, Parkinson oder Herzinsuffizienz.

c) Persönliche Eigenschaften: Geduld, Einfühlungsvermögen, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.

d) Hauswirtschaftliche Fähigkeiten: Kann die Person kochen, den Haushalt führen und selbstständig organisieren?

e) Umgang mit Notfallsituationen: Kennt die Person die Notfallprozeduren und ist sie in Erster Hilfe ausgebildet?

f) Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit Angehörigen, Ärzten und der Spitex.

Empfehlenswert ist ein persönliches Kennenlerngespräch zwischen der Betreuungsperson und dem Senior, bevor die Betreuung beginnt. So lässt sich frühzeitig erkennen, ob die Chemie stimmt.

Welche Fragen sollten Angehörige beim Erstgespräch mit einem Betreuungsanbieter stellen?

Das Erstgespräch mit einem Betreuungsanbieter ist eine wichtige Weichenstellung. Mit den richtigen Fragen erhalten Angehörige ein klares Bild davon, ob der Anbieter zur Situation passt und was konkret geleistet wird.

Diese Fragen sollten Angehörige vorbereiten:

a) Wie wählt der Anbieter Betreuungspersonen aus, und welche Qualifikationen werden verlangt?

b) Wie wird die Kontinuität bei Krankheit oder Urlaub der Betreuungsperson sichergestellt?

c) Wie läuft der Übergabeprozess zwischen zwei Betreuungspersonen ab?

d) Wer ist Ansprechperson bei Problemen oder Fragen ausserhalb der regulären Bürozeiten?

e) Wie wird die Qualität der Betreuung überwacht und dokumentiert?

f) Wie ist das Verhältnis zur Spitex geregelt, und wer koordiniert die Zusammenarbeit?

g) Welche Kosten entstehen insgesamt, und was ist im Leistungspaket inbegriffen?

Notieren Sie die Antworten direkt auf Ihrer Checkliste, um verschiedene Anbieter später sachlich vergleichen zu können.

Welche Unterlagen und Dokumente müssen für die 24h-Betreuung vorbereitet werden?

Eine vollständige Dokumentenmappe spart Zeit, vermeidet Missverständnisse und stellt sicher, dass alle Beteiligten im Notfall auf die richtigen Informationen zugreifen können.

Folgende Dokumente sollten vorbereitet und leicht zugänglich sein:

a) Krankenkassenausweis und Versicherungspolice.

b) Aktueller Medikamentenplan, idealerweise mit Arztunterschrift.

c) Arztberichte und Entlassungsberichte aus Spital oder Rehabilitation.

d) Patientenverfügung und Vorsorgeauftrag – damit im Ernstfall klar ist, wer welche Entscheidungen treffen darf.

e) Kontaktliste mit Hausarzt, Spezialisten, Spitex, Angehörigen und Notfallnummern.

f) Betreuungsvertrag mit dem Anbieter.

g) Bankverbindung oder Informationen zur Finanzierung der Betreuung, soweit relevant.

Diese Dokumente sollten in einem klar beschrifteten Ordner aufbewahrt werden, den die Betreuungsperson kennt und bei Bedarf sofort finden kann.

Wie können Angehörige mit einer Checkliste die Betreuungsqualität regelmässig überprüfen?

Die Checkliste endet nicht mit dem Beginn der Betreuung. Sie ist auch ein Instrument zur laufenden Qualitätskontrolle, mit dem Angehörige sicherstellen, dass die Betreuung den vereinbarten Standards entspricht.

Für regelmässige Qualitätsprüfungen empfehlen sich folgende Massnahmen:

a) Regelmässige Besuche bei der betreuten Person und offene Gespräche über das Wohlbefinden.

b) Beobachtung des körperlichen Zustands: Ist die Person gepflegt, ausreichend ernährt, mobil?

c) Beurteilung der Wohnungsordnung und -sauberkeit.

d) Gespräche mit der Betreuungsperson über Beobachtungen, Veränderungen und offene Fragen.

e) Rückmeldung an den Anbieter bei Abweichungen oder Problemen.

f) Regelmässige Aktualisierung der Checkliste, wenn sich der Gesundheitszustand oder die Lebenssituation verändert.

Qualität ist kein einmaliger Zustand, sondern ein fortlaufender Prozess. Engagierte Angehörige, die regelmässig nachfragen und beobachten, tragen wesentlich dazu bei, dass die Betreuung langfristig gelingt.

Welche Kosten sollten bei der Planung einer 24h-Betreuung auf der Checkliste berücksichtigt werden?

Kosten sind ein zentraler Planungsfaktor bei der 24h-Betreuung. Die Checkliste sollte alle relevanten Kostenpositionen erfassen, damit ein realistisches Budget erstellt und mögliche Finanzierungsquellen frühzeitig abgeklärt werden können.

Folgende Kostenpositionen sollten auf der Checkliste stehen:

a) Kosten für die Betreuungsperson (Agenturgebühren, Löhne, Sozialversicherungsbeiträge, je nach Organisationsmodell).

b) Unterkunft und Verpflegung der Betreuungsperson, sofern sie im Haushalt lebt.

c) Kosten für Spitex-Leistungen, die ergänzend zur Betreuung erbracht werden.

d) Hilfsmittel und Wohnungsanpassungen.

e) Mögliche Beiträge aus Ergänzungsleistungen, Hilflosenentschädigung der AHV oder anderen Kostenträgern.

f) Reserven für unvorhergesehene Betreuungskosten oder Krankheitsvertretungen.

Lassen Sie sich frühzeitig von einem spezialisierten Anbieter beraten, welche Leistungen über Versicherungen oder staatliche Stellen mitfinanziert werden können. Die Rahmenbedingungen variieren je nach Kanton und persönlicher Situation.

Welche Punkte gelten speziell bei der 24h-Betreuung für Ehepaare?

Wenn ein Ehepaar gemeinsam zu Hause betreut wird, braucht die Checkliste eine Doppelstruktur: Beide Personen haben individuelle Bedürfnisse, gleichzeitig spielt die gemeinsame Dynamik des Paares eine wichtige Rolle.

Folgende Besonderheiten gelten bei der Betreuung von Ehepaaren:

a) Für jede Person sollte ein eigenes Gesundheits- und Persönlichkeitsprofil angelegt werden.

b) Die Betreuungsbedürfnisse können sehr unterschiedlich sein – ein Partner braucht intensive Unterstützung, der andere weitgehend Gesellschaft und hauswirtschaftliche Hilfe.

c) Die Paardynamik muss respektiert werden: Welche Aufgaben möchte der gesündere Partner noch selbst übernehmen, und wie kann die Betreuungsperson unterstützen, ohne einzugreifen?

d) Gemeinsame Tagesstrukturen, Mahlzeiten und Aktivitäten sollen nach Möglichkeit erhalten bleiben.

e) Klären, ob eine oder zwei Betreuungspersonen benötigt werden – je nach Intensität der Unterstützung.

Ehepaare profitieren häufig sehr stark von einer 24h-Betreuung zu Hause, weil sie ihre gewohnte Lebenssituation gemeinsam aufrechterhalten können – ein Vorteil, den weder Spital noch Pflegeheim in dieser Form bieten. Mehr dazu, wie das in der Praxis funktioniert, erfahren Sie im Beitrag zur 24-Stunden-Betreuung für Ehepaare.

Wann ist stundenweise Betreuung ausreichend und wann braucht es eine 24h-Lösung?

Nicht jeder Senior benötigt sofort eine Rund-um-die-Uhr-Betreuung. Die Checkliste hilft dabei, den tatsächlichen Unterstützungsbedarf einzuschätzen und die passende Betreuungsform zu wählen.

Stundenweise Betreuung kann ausreichend sein, wenn:

a) Der Senior noch weitgehend selbstständig ist, aber bei einzelnen Aufgaben wie Kochen oder Einkaufen Unterstützung benötigt.

b) Angehörige einen Teil der Betreuung selbst übernehmen und nur an bestimmten Tagen oder Stunden Entlastung suchen.

c) Der Gesundheitszustand stabil ist und keine nächtliche Überwachung erforderlich ist.

Eine 24h-Betreuung ist dann angezeigt, wenn:

a) Der Senior nachts nicht sicher allein gelassen werden kann.

b) Sturzgefahr, Weglauftendenz oder nächtliche Unruhephasen eine dauerhafte Präsenz erfordern.

c) Die Betreuungsaufgaben zu umfangreich sind, um von Angehörigen oder stundenweisen Helfern abgedeckt zu werden.

d) Der Senior ausdrücklich wünscht, zu Hause zu bleiben, und ohne Rund-um-die-Uhr-Präsenz nicht sicher versorgt wäre.

Wie unterscheidet sich die Checkliste für 24h-Betreuung von jener für einen Heimeintritt?

Beide Checklisten haben denselben Ausgangspunkt – die Erfassung des Unterstützungsbedarfs – unterscheiden sich jedoch grundlegend in ihrer Zielsetzung, ihrem Umfang und den erfassten Rahmenbedingungen.

Die Checkliste für die 24h-Betreuung ist in der Regel individueller und umfangreicher im Bereich der persönlichen Präferenzen und Alltagsgestaltung, weil diese in den eigenen vier Wänden vollständig berücksichtigt werden können.

Welche Notfallmassnahmen und Kontakte gehören zwingend auf die Checkliste?

Der Notfallplan gehört zu den unverzichtbaren Bestandteilen jeder 24h-Betreuungs-Checkliste. Im Ernstfall zählen Sekunden – und die Betreuungsperson muss sofort wissen, was zu tun ist und wen sie kontaktieren soll.

Folgende Angaben müssen zwingend auf der Checkliste stehen:

a) Notrufnummer 144 (Sanität) und 112 (europäischer Notruf) – gut sichtbar platziert, z.B. am Kühlschrank.

b) Hausarzt mit direkter Telefonnummer und Angabe der Praxiszeiten sowie des ärztlichen Notfalldienstes.

c) Zuständige Spitex-Stelle mit Telefonnummer.

d) Nächste Angehörige mit Priorität und erreichbaren Telefonnummern (Mobil und Festnetz).

e) Betreuungsanbieter mit Kontaktnummer für Notfälle ausserhalb der Bürozeiten.

f) Besondere medizinische Hinweise, die im Notfall relevant sind: Allergien, Herzschrittmacher, Blutverdünner, bekannte Risiken.

g) Genaue Adresse der Wohnung, damit die Betreuungsperson diese im Notfall schnell und korrekt nennen kann.

Der Notfallplan sollte nicht nur auf der Checkliste stehen, sondern zusätzlich gut sichtbar in der Wohnung angebracht werden – etwa in der Küche oder beim Telefon.

Welche Fragen zur sozialen und emotionalen Betreuung sollten nicht fehlen?

Soziale und emotionale Aspekte werden in vielen Checklisten vernachlässigt, obwohl sie für das Wohlbefinden und die Lebensqualität von Senioren mindestens so wichtig sind wie die körperliche Versorgung.

Folgende Fragen sollten auf der Checkliste nicht fehlen:

a) Welche sozialen Kontakte sind dem Senior besonders wichtig, und wie können diese aufrechterhalten werden?

b) Welche Freizeitaktivitäten, Hobbys oder Interessen hat die Person, und wie können sie in den Alltag eingebunden werden?

c) Gibt es religiöse Praktiken oder Feste, die der Senior beobachtet und an denen er teilnehmen möchte?

d) Wie geht der Senior mit Veränderungen um? Ist er eher ängstlich, aufgeschlossen oder zurückgezogen?

e) Wie kommuniziert die Person, wenn es ihr nicht gut geht – und wie kann die Betreuungsperson frühzeitig erkennen, dass etwas nicht stimmt?

f) Welche Gesprächsthemen sind willkommen, welche sollten vermieden werden?

Eine Betreuungsperson, die den Menschen in seiner Ganzheit sieht, schafft echtes Vertrauen. Dieses Vertrauen ist die Grundlage für eine gelingende, langfristige Betreuungsbeziehung.

Wo kann man in der Schweiz eine geprüfte 24h-Betreuungs-Checkliste erhalten?

Eine gute Checkliste für die 24h-Betreuung erhalten Familien entweder direkt bei einem erfahrenen Betreuungsanbieter, über Beratungsstellen oder durch seriöse Online-Quellen im Gesundheits- und Sozialbereich.

In der Schweiz stehen verschiedene Anlaufstellen zur Verfügung:

a) Spezialisierte Anbieter für häusliche Betreuung stellen häufig strukturierte Checklisten und Beratungsunterlagen zur Verfügung und helfen beim Ausfüllen im Erstgespräch.

b) Der behandelnde Hausarzt oder das Spital kann beim Abschätzen des Betreuungsumfangs helfen und relevante medizinische Angaben beisteuern.

c) Pro Senectute und andere Beratungsorganisationen für ältere Menschen bieten Orientierungs- und Planungshilfen an.

d) Die zuständige Spitex-Organisation kennt die regionalen Gegebenheiten und kann Empfehlungen zu ergänzenden Betreuungsangeboten geben.

Entscheidend ist nicht nur, eine Checkliste zu erhalten, sondern diese sorgfältig und vollständig auszufüllen. Ein erfahrener Betreuungsanbieter begleitet Sie dabei und stellt sicher, dass alle relevanten Bereiche erfasst sind.

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